Termos de Uso – E-commerce Aurok

Última atualização: 14/04/2025

Bem-vindo ao E-commerce Aurok. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos de Uso, que estabelecem as condições para a utilização dos nossos serviços de venda online de carnes e produtos alimentícios.

Leia atentamente antes de continuar a navegação ou efetuar compras.


1. Aceitação dos Termos

Ao acessar este site, o usuário declara estar de acordo com os termos aqui apresentados, bem como com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer item, recomendamos que não utilize nossos serviços.


2. Descrição do Serviço

O E-commerce Aurok  é um site voltado para a comercialização de carnes bovinas, suínas, aves, embutidos e outros produtos alimentícios, com entregas realizadas na região de Campinas-SP e Indaiatuba-SP.


3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras e completas, como nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e telefone. O uso de dados falsos poderá acarretar no cancelamento do pedido e bloqueio da conta.


4. Pedidos e Pagamentos

  • Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
  • As formas de pagamento aceitas estão listadas no momento da finalização da compra.
  • A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade do produto e aprovação do pagamento.

5. Entregas e Prazos

  • As entregas são realizadas na região de Campinas-SP e Indaiatuba-SP
  • O prazo estimado é informado durante a finalização da compra.
  • É responsabilidade do usuário garantir que haja alguém apto para receber o pedido no local informado.

6. Armazenamento e Consumo

  • Os produtos devem ser armazenados de acordo com as instruções contidas na embalagem.
  • Após o recebimento, a conservação e o consumo são de responsabilidade do cliente.

7. Trocas e Devoluções

Por se tratar de alimentos perecíveis, trocas e devoluções seguem regras específicas, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de produtos com divergência, o cliente deverá entrar em contato em até 24h após o recebimento.


8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site – textos, imagens, logotipos, marcas – pertence ao E-commerce Aurok e é protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida sua reprodução sem autorização prévia.


9. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

  • Danos causados por mau uso dos produtos;
  • Problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário;
  • Casos fortuitos ou de força maior que afetem entregas ou funcionamento do site.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Recomendamos que os usuários revisitem esta página periodicamente.


11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer conflito será resolvido no foro da comarca de Campinas-SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

CENTRAL DE ATENDIMENTOAtendimento de Segunda a Sábado das 9h as 17h e aos Domingos das 9h as 12h.

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