Política de Privacidade – E-commerce Aurok
Última atualização: 14/04/2025
A sua privacidade é fundamental para nós. Por isso, o E-commerce Aurok adota práticas transparentes e seguras no tratamento de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações em nossa plataforma de venda de carnes e produtos alimentícios.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os seguintes dados dos nossos clientes:
- Dados cadastrais: nome completo, CPF ou CNPJ;
- Dados de contato: telefone e e-mail;
- Endereço de entrega: rua, número, bairro, cidade, estado e CEP;
- Informações de pagamento: dados necessários para concluir transações (sem armazenar dados sensíveis de cartão);
- Dados de navegação: cookies, IP, localização aproximada e uso do site.
2. Finalidade da Coleta
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento e entrega de pedidos;
- Comunicação sobre status de pedidos e atendimento ao cliente;
- Envio de promoções e ofertas personalizadas (com seu consentimento);
- Melhoria contínua da experiência de navegação;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
O E-commerce Aurok não compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:
- Nossa equipe de entrega própria, para garantir que seu pedido chegue corretamente;
- Serviços de pagamento, para processar suas compras;
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento do site, personalizar a navegação e oferecer conteúdos mais relevantes. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos ou qualquer uso indevido. Toda a comunicação entre o seu navegador e o site é protegida por criptografia (HTTPS).
6. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos dados;
- Revogar consentimentos concedidos;
- Solicitar a portabilidade de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do canal abaixo.
7. Retenção dos Dados
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou conforme obrigações legais. Após esse período, eles serão eliminados com segurança.
8. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a consulte periodicamente. Caso ocorram mudanças relevantes, informaremos por e-mail ou aviso no site.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
Responsável: Central de Tecnologia da Informação Aurok
E-mail: contato@aurok.com.br
E-commerce Aurok – Qualidade, confiança e segurança até a sua casa.
